Fire TV Stick Fernbedienung neu verbinden, zurücksetzen und wenn sie nicht reagiert

Reagiert die Fernbedienung deines Fire TV Sticks nicht mehr, helfen in den meisten Fällen zwei Dinge: neue Batterien und ein erneutes Koppeln. Dafür startest du den Fire TV neu, wartest auf den Startbildschirm und hältst die Home-Taste etwa zehn Sekunden gedrückt, bis die Kopplung bestätigt wird. Klappt das nicht, setzt du die Fernbedienung zurück und koppelst sie neu.

Hier findest du alle Schritte, auch wie du den Fire TV übergangsweise mit dem Handy bedienst, und woran du einen echten Defekt erkennst.

Schritt 1: Batterien

Klingt banal, ist aber die häufigste Ursache. Eine Fire-TV-Fernbedienung mit schwachen Batterien reagiert verzögert, nur aus kurzer Distanz oder gar nicht. Leg zwei neue AAA-Batterien ein und achte auf die Richtung. Wiederaufladbare Akkus haben eine etwas niedrigere Spannung und machen manchmal Probleme.

Schritt 2: Fire TV neu starten

Zieh das Netzteil des Fire TV aus der Steckdose, warte zehn Sekunden und steck es wieder ein. Ein Neustart löst viele Verbindungsprobleme, besonders nach einem Update.

Schritt 3: Neu koppeln

1. Warte, bis der Startbildschirm des Fire TV vollständig angezeigt wird.
2. Halte die Home-Taste (das Haus-Symbol) etwa zehn Sekunden gedrückt.
3. Der Fire TV zeigt eine Meldung, dass die Fernbedienung verbunden ist.

Halte die Fernbedienung dabei in der Nähe des Sticks. Steckt der Stick hinter dem Fernseher, kann die HDMI-Verlängerung aus der Packung helfen, die Funkverbindung zu verbessern. Klappt es beim ersten Mal nicht, wiederhole den Vorgang einmal; manchmal braucht der Fire TV nach einem Neustart ein paar Sekunden länger.

Schritt 4: Fernbedienung zurücksetzen

Wenn das Koppeln nicht klappt, setz die Fernbedienung zurück. Bei vielen aktuellen Modellen geht das so:

1. Fire TV vom Strom trennen.
2. Auf der Fernbedienung gleichzeitig die linke Navigationstaste, die Menütaste (drei Striche) und die Zurück-Taste etwa zwölf Sekunden gedrückt halten.
3. Loslassen, fünf Sekunden warten, die Batterien herausnehmen.
4. Fire TV wieder einstecken, eine Minute warten, die Batterien wieder einlegen.
5. Die Home-Taste drücken; der Fire TV sollte die Fernbedienung finden. Sonst die Home-Taste zehn Sekunden gedrückt halten.

Die genaue Tastenkombination kann je nach Modell abweichen. Ältere Fernbedienungen ohne Menütaste werden meist nur über das lange Drücken der Home-Taste gekoppelt.

Übergangsweise mit dem Handy steuern

Während du die Fernbedienung reparierst, kannst du den Fire TV mit der kostenlosen Amazon Fire TV App steuern, die es für iPhone und Android bei Google Play gibt. Handy und Fire TV müssen im selben WLAN sein. Die App zeigt ein Steuerkreuz und eine Tastatur, was beim Eintippen von Passwörtern sogar bequemer ist. Damit kannst du auch in den Einstellungen eine neue Fernbedienung hinzufügen.

Eine zweite Möglichkeit ist die Fernbedienung des Fernsehers: Über HDMI-CEC steuert sie bei vielen Geräten auch den Fire TV. Die Option heißt je nach Hersteller Anynet+ (Samsung), SimpLink (LG) oder Bravia Sync (Sony) und muss im Fernseher aktiviert sein.

Lautstärke und Ein/Aus funktionieren nicht

Die Tasten für Lautstärke und Ein/Aus steuern den Fernseher, nicht den Stick, über Infrarot oder CEC. Wenn sie nicht gehen, öffne Einstellungen, Ausstattungssteuerung, und richte die Steuerung des Fernsehers oder der Soundbar neu ein. Der Assistent probiert verschiedene Codes durch, bis die Lautstärke reagiert.

Einzelne Tasten reagieren nicht

• Fernbedienung zurücksetzen (Schritt 4).
• Prüfen, ob eine App die Taste anders belegt.
• Klebrige Tasten vorsichtig mit einem leicht angefeuchteten Tuch reinigen.

Eine zweite Fernbedienung hinzufügen

Du kannst mehrere Fernbedienungen mit einem Fire TV verbinden, praktisch für Familien. Öffne Einstellungen, Controller und Bluetooth-Geräte, Amazon Fire TV-Fernbedienungen, und wähle "Neue Fernbedienung hinzufügen". Dann die Home-Taste der neuen Fernbedienung zehn Sekunden gedrückt halten. Laut Amazon lassen sich mehrere Fernbedienungen gleichzeitig koppeln. Eine Bluetooth-Tastatur oder ein Gamecontroller lassen sich im selben Menü verbinden.

Fernbedienung reagiert nur verzögert

Kommen die Befehle mit Verzögerung an, ist die Funkverbindung gestört. Häufige Ursachen sind ein Stick direkt hinter dem Metallgehäuse des Fernsehers, ein WLAN-Router oder eine Soundbar direkt daneben, oder viele andere Bluetooth-Geräte im Raum. Die HDMI-Verlängerung aus der Packung hilft fast immer. Wird der Fire TV insgesamt träge, kann auch ein voller Speicher schuld sein: Deinstalliere Apps, die du nicht nutzt.

Woran du einen Defekt erkennst

Wenn die Fernbedienung mit neuen Batterien, nach dem Zurücksetzen und an einem anderen Fire TV nicht reagiert, ist sie wahrscheinlich defekt. Ersatzfernbedienungen verkauft Amazon einzeln; achte darauf, dass das Modell zu deinem Fire TV passt. Für die übrige Einrichtung des Sticks und Apps wie Zattoo oder waipu.tv siehe IPTV auf dem Fire TV Stick, und wenn Apps ruckeln, IPTV funktioniert nicht. Ob ein anderes Gerät die bessere Wahl wäre, besprechen wir in waipu.tv Stick. Mehr Hilfe in der Rubrik Fehlerbehebung.