Sur cette page
- Comment l'EPG fonctionne (en 30 secondes)
- Étape 1 : y a-t-il un lien de guide ?
- Étape 2 : l'heure de l'appareil
- Étape 3 : les identifiants de chaînes
- Dans TiviMate
- Dans IPTV Smarters
- Dans Kodi
- Dans Smart IPTV (Samsung, LG)
- Tableau récapitulatif
- Le guide a disparu après une mise à jour
- Évitez les guides géants
- Questions fréquentes
Quand l'EPG IPTV ne fonctionne pas, la cause est presque toujours l'une de ces trois : le lecteur n'a pas de lien de guide (ou ne l'a pas encore téléchargé), les identifiants des chaînes de votre liste ne correspondent pas à ceux du guide, ou l'heure de l'appareil est fausse. Vérifiez-les dans cet ordre, ça règle neuf cas sur dix.
Comment l'EPG fonctionne (en 30 secondes)
Le guide est un fichier au format XMLTV qui liste les programmes de chaque chaîne, avec un identifiant par chaîne. Votre liste M3U contient, pour chaque chaîne, une étiquette tvg-id. Le lecteur rapproche les deux : si le tvg-id de "France 2" dans votre liste correspond à l'identifiant du guide, les programmes s'affichent. Sinon, la chaîne reste sans guide.
Étape 1 : y a-t-il un lien de guide ?
- Compte Xtream Codes : le guide est en général chargé automatiquement.
- Liste M3U : ouvrez-la dans un navigateur et regardez la première ligne. Si vous voyez
url-tvg="...", c'est votre lien. Sinon, cherchez-le dans l'e-mail ou l'espace client du service.
Ajoutez-le ensuite dans votre lecteur (voir plus bas), puis lancez une mise à jour.
Étape 2 : l'heure de l'appareil
Une date ou une heure fausse suffit à tout casser : connexions sécurisées refusées, guide vide ou décalé. Activez la date et l'heure automatiques et vérifiez le fuseau (Europe/Paris). Après un changement d'heure été/hiver, un décalage d'une heure vient souvent de là.
Étape 3 : les identifiants de chaînes
Si le guide marche pour certaines chaînes et pas pour d'autres, c'est un problème de correspondance. Deux solutions :
- Utiliser le guide recommandé par votre service, fait pour sa liste.
- Associer la chaîne à la main dans le lecteur (TiviMate le permet dans les options de la chaîne).
Dans TiviMate
- Réglages, EPG, vérifiez qu'une source existe ; sinon Ajouter une source.
- Réglez la mise à jour sur quotidienne et lancez une mise à jour manuelle.
- Pour une chaîne sans programme, appui long, options de la chaîne, choisissez manuellement la chaîne correspondante dans le guide.
- Si les programmes sont décalés, ajustez le décalage horaire de la source EPG.
Pour la configuration complète, voyez ajouter une liste M3U dans TiviMate.
Dans IPTV Smarters
Dans les réglages, forcez le chargement du guide ("Load EPG" ou équivalent selon la version) et patientez. Si le guide reste bloqué, sachez que Smarters Pro n'est plus mis à jour depuis son retrait des stores en 2026, ce qui explique une partie des bugs d'EPG. Voir IPTV Smarters Pro : c'est quoi et alternatives.
Dans Kodi
Dans les réglages de PVR IPTV Simple Client, vérifiez le lien dans la partie EPG, puis dans les réglages PVR de Kodi, videz les données du guide pour forcer un rechargement. La documentation est sur le dépôt officiel de l'extension. Pour installer Kodi, voyez l'IPTV sur PC.
Dans Smart IPTV (Samsung, LG)
Le guide s'ajoute sur le site siptv.app, dans le champ EPG, lors de l'envoi de la liste. Cochez la détection automatique si le lien est déjà dans la liste, choisissez le bon pays, puis redémarrez l'appli sur la TV.
Tableau récapitulatif
| Symptôme | Cause | Solution |
|---|---|---|
| Guide totalement vide | Pas de lien ou téléchargement échoué | Ajoutez le lien et forcez la mise à jour |
| Guide partiel | Identifiants qui ne correspondent pas | Association manuelle ou guide du service |
| Décalé d'une heure | Fuseau ou heure d'été | Heure automatique, décalage EPG |
| Bloqué sur "Chargement" | Fichier trop gros pour l'appareil | Moins de jours de guide, groupes inutiles masqués |
| "No information" partout | Date de l'appareil fausse ou lien mort | Heure automatique, tester le lien dans un navigateur |
Le guide a disparu après une mise à jour
Si tout marchait et que le guide s'est vidé du jour au lendemain, le lien EPG de votre service a peut-être changé. Vérifiez l'e-mail ou l'espace client du service, remplacez le lien dans le lecteur plutôt que d'en ajouter un second, puis relancez la mise à jour.
Évitez les guides géants
Des sites proposent des guides "tout-en-un" avec des milliers de chaînes du monde entier. Sur une petite clé, ils ralentissent tout et font planter l'appli. Chargez seulement le guide qui correspond à vos chaînes.
Si les chaînes elles-mêmes coupent, le guide n'y est pour rien : voyez IPTV qui ne marche pas. Plus de solutions dans dépannage.
Questions fréquentes
- Pourquoi mon guide EPG est vide ?
- Le plus souvent, le lecteur n'a pas de lien de guide, n'a pas fini de le télécharger, ou les identifiants des chaînes de votre liste ne correspondent pas à ceux du guide.
- Pourquoi l'EPG est décalé d'une heure ?
- Généralement un fuseau horaire mal réglé sur l'appareil, ou le passage à l'heure d'été ou d'hiver. Corrigez l'heure de l'appareil, puis le décalage EPG dans le lecteur si besoin.
- Que veut dire « No information » dans TiviMate ?
- Qu'aucun programme n'est associé à la chaîne. Soit le guide ne contient pas cette chaîne, soit son identifiant ne correspond pas. Vous pouvez associer la chaîne à la main dans ses réglages.
- L'EPG ne se met plus à jour dans IPTV Smarters, que faire ?
- Forcez la mise à jour du guide dans les réglages. Si ça ne suffit pas, sachez que Smarters Pro n'est plus mis à jour depuis son retrait des stores : passer à un autre lecteur règle souvent le problème.
- Où trouver le lien EPG de mon service ?
- Dans l'e-mail ou l'espace client du service, ou dans la première ligne de votre liste M3U, après url-tvg. Avec un compte Xtream, il est généralement chargé automatiquement.
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